Mit dem MSRA (Microsoft Remote Assistance) kann man direkt im Netzwerk die Rechner fernwarten.
Dazu dann eine GPO erstellen mit folgenden Rechten:
Computerkonfiguration/Administrative Vorlagen/System/Remoteunterstützung Angeforderte Remoteunterstützung = Aktiviert Remoteüberwachung dieses Computers zulassen: Helfer dürfen den Computer remote steuern Maximale Gültigkeitsdauer der Einladung (Wert): 1 Maximale Gültigkeitsdauer der Einladung (Einheiten): Stunden Methode zum Senden von E-Mail-Einladungen: Senden an Computerkonfiguration/Administrative Vorlagen/System/Remoteunterstützung Remoteunterstützung anbieten = Aktiviert Remoteüberwachung dieses Computers zulassen: Helfer dürfen den Computer remote steuern Helfer: <RA-Helfergruppe>
Weitere Quellen:
http://www.windowspro.de/andreas-kroschel/anleitung-fernwartung-windows-remoteunterstuetzung
